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Spedizione e trattamento

Elaboriamo gli ordini con efficienza: nella maggior parte dei casi, le spedizioni lasciano il nostro magazzino entro 24 ore. In periodi di alta domanda, i tempi possono estendersi fino a 72 ore. Ci affidiamo a corrieri affidabili per garantire consegne rapide, con dettagli sul metodo di spedizione e tempi stimati forniti al momento del pagamento. Questi ultimi variano in base alla località e al corriere locale. Riceverai un'email di tracciamento automatica non appena la spedizione verrà avviata.

Aspetti chiave:
- Tempi di transito: Sono indicativi ed escludono festività e weekend.
- Spedizione in 2 fasi: Per clienti del Midwest e della costa orientale USA, potrebbe applicarsi un processo di consegna in due fasi per ottimizzare i costi.
- Opzione PUDOpoint: Collaboriamo con attività locali per ritiri sicuri. Selezionando un punto PUDO durante il checkout, riceverai una notifica via email con orari e indirizzo per il ritiro, senza rischi di pacchi lasciati incustoditi.
- Copertura geografica: Aree non coperte sono legate a limiti logistici o assenza di corrieri regionali. La nostra rete si espande settimanalmente: verifica tramite il tool di controllo del CAP o richiedi una notifica per aggiornamenti.
- Firma per adulti (21+): Obbligatoria per prodotti da svapo, con costo aggiuntivo di $7. È richiesto un documento d'identità valido alla consegna. Suggeriamo indirizzi commerciali per maggiore comodità.

Tempistiche e Gestione:
- Elaborazione ordini: 24-72 ore lavorative (fino a 5 giorni in picchi stagionali).
- Orari di lavorazione: Lun-Ven, 8:00-16:00 PST. I corrieri non operano nei weekend/festivi.
- Pacchi internazionali: Tempi non garantiti. Il tracciamento mostra solo l'uscita dal nostro magazzino. Contatta la dogana locale per aggiornamenti.

Resi e Politiche:
Pacchi inviati a indirizzi errati o incompleti non danno diritto a rimborsi o rispedizioni gratuite. In caso di reso, verrà detratta la quota spese postali.
Mancata firma per adulti: Detrazione di $1.5 dal rimborso. La rispedizione avverrà solo dopo ricezione del pacco originale.

Ordini Internazionali:
Disponibilità soggetta alla selezione del Paese durante il pagamento. Dazi, IVA e costi doganali sono a carico del cliente. Non copriamo spese per pacchi bloccati o sequestrati.

Pacchi Smarriti:
La responsabilità ricade sul corriere terzo. Problemi vanno segnalati entro 48 ore dall'ultimo aggiornamento di tracciamento. Pacchi marcati come "consegnati" non danno diritto a reclami.

Note Finali:
Verifica attentamente l'indirizzo di spedizione: errori causano ritardi o costi aggiuntivi.
Per pezzi di ricambio o resi in garanzia, utilizziamo spedizione standard senza costi extra.